Podpora in monitoring
Zanesljivo delovanje informacijskih sistemov je ključno za nemoteno poslovanje. Vsaka minuta izpada, napake v aplikacijah, preobremenjeni strežniki ali neopaženi varnostni incidenti lahko povzročijo izgubo podatkov, zamude in dodatne stroške.
S celovito podporo in stalnim monitoringom zagotavljamo, da ključni sistemi delujejo stabilno, varno in brez prekinitev – 24/7.
Naš pristop združuje sprotno zaznavanje težav, hitro odzivnost, redno vzdrževanje in preventivne ukrepe, ki podjetjem omogočajo nemoteno digitalno delovanje.
Naše storitve vključujejo
24/7 spremljanje sistemov
Realnočasovno spremljanje zmogljivosti, dostopnosti, opozoril, varnostnih dogodkov in odziv na nepravilnosti, preden povzročijo izpad.
Odpravljanje težav in tehnična podpora
Hitra diagnostika težav, pomoč pri uporabi sistemov (ERP, WMS, MES), reševanje incidentov in podpora za zagotavljanje nemotenega poslovanja.
Vzdrževanje, posodobitve in nadgradnje
Redne posodobitve, tehnično vzdrževanje, optimizacija konfiguracij, upravljanje licenc in skrb za dolgoročno stabilnost infrastrukture.
Analitika, poročila in priporočila
Priprava mesečnih/tedenskih poročil, analiza uporabe, spremljanje KPI-jev ter priporočila za optimizacijo varnosti, produktivnosti in zanesljivosti.
Poleg stalnega nadzora in odziva dajemo velik poudarek tudi preventivi in dolgoročni stabilnosti sistemov. Z redno analizo delovanja, spremljanjem trendov obremenitev in pregledom varnostnih dogodkov podjetjem pomagamo pravočasno zaznati morebitne šibke točke ter predlagati izboljšave še preden pride do izpadov ali incidentov. Takšen pristop omogoča bolj predvidljivo delovanje IT okolja, zmanjšuje nenačrtovane prekinitve in zagotavlja, da informacijski sistemi dolgoročno sledijo rasti in razvoju podjetja.
Zakaj z nami?
Smo certificiran partner z bogatimi izkušnjami na področju ERP uvedb in digitalizacije poslovanja. Razumemo tehnološke in človeške izzive pri uvedbi takšnega sistema, zato zagotovimo strokovno voden projekt, ki se osredotoča na končnega uporabnika in dolgoročno vrednost.
Ne glede na to, ali gre za mikro podjetje ali proizvodno podjetje s kompleksnimi procesi – z uvedbo Pantheon ERP sistema boste pridobili orodje, ki raste z vami.
Želite izvedeti več ali načrtovati svetovanje?
Kontaktirajte nas in vam z veseljem pripravimo predstavitev ali konkretno ponudbo.
Zaupajo nam
